Servicios IT

Mantenimiento informático

Soluciones integrales

Mesa de ayuda, soporte remoto y presencial, monitorización, inventario, parches, protección endpoint, copias y reporting periódico.

En SAGATECH no solo ofrecemos servicios informáticos, sino que nos convertimos en tu socio tecnológico, impulsando tu crecimiento con soluciones personalizadas. Ofrecemos mesa de ayuda, monitorización, seguridad y copias. Soporte remoto y presencial con SLA real para empresas en Sevilla.

Planes mensuales

Tres niveles claros.

Esencial

Cobertura básica para autónomos y micro-pymes que quieren empezar a delegar el soporte.

150 €/mes + IVA

Hasta 3 dispositivos · +20 €/dispositivo · Servidor +50 €/mes

Monitorización RMM en horario laboral (8:00–15:00)
Antivirus gestionado McAfee
Bolsa de asistencia remota, respuesta en 48 h
Gestión automatizada de parches
Portal de incidencias YouTrack / Holded
1 visita presencial al año
Sin permanencia
Monitorización 24/7
Gestión de periféricos e impresoras
Soporte de software corporativo
Administración de servidores
Inventario de activos
Copias de seguridad

Fuera de horario: 100 €/h

Solicitar valoración

Profesional

El estándar para pymes con varios puestos, servidor y necesidad de continuidad.

400 €/mes + IVA

Hasta 10 dispositivos · +25 €/dispositivo · Servidor +60 €/mes

Todo lo incluido en Esencial
Monitorización RMM 24/7 proactiva
Antivirus + EDR según criticidad
Asistencia remota prioritaria, respuesta en 24 h
Gestión de periféricos e impresoras
Soporte de software corporativo (Holded)Configuración inicial Holded se presupuesta aparte (500–1.500 €).
Administración básica de servidores Windows / Linux
Inventario completo de hardware y software
Auditoría inicial gratuita
1 visita presencial al mes
Copias de seguridad gestionadas
Auditoría anual de ciberseguridad
Formación de ciberconcienciación
Soporte de otros ERP / CRM

Fuera de horario: 100 €/h

Solicitar valoración

Premium

Cobertura completa con director técnico asignado, SLA contractual y plan estratégico.

1.000 €/mes + IVA

Hasta 20 dispositivos · +30 €/dispositivo · Servidor +80 €/mes

Todo lo incluido en Profesional
Copias profesionales en servidor del cliente con monitorización diaria
Configuración de doble factor de autenticación
Auditoría anual de ciberseguridad con expertos externos
Sesión anual de ciberconcienciación
Director técnico experto asignado
SLA contractual
Administración avanzada de servidores
Auditoría de cumplimiento RGPD
Escaneo de vulnerabilidades externas
Soporte de ERP, CRM y aplicaciones corporativas
Mantenimiento preventivo físico
Revisión anual de licencias
Consultoría de transformación digital
Reunión estratégica trimestral
15 h/mes de soporte fuera de horario
2 visitas presenciales al mes

Canal de comunicación directo · Informes detallados

Solicitar valoración

Servicios adicionales

Tarifas puntuales.

Visita presencial adicional	80 €/h
Soporte fuera de horario	100 €/h
Configuración inicial Holded	500 – 1.500 €
Migración Windows 11	80 €/equipo
Instalación Office 365	60 €/equipo
Configuración de impresora de red	100 €
Recuperación de datos	Desde 300 €
Instalación de servidor	Desde 2.000 €
Auditoría puntual de ciberseguridad	1.500 €
Formación puntual de empleados	800 €/sesión